Ограничение (прекращение) подачи газа

ВАЖНО ЗНАТЬ!

В силу действующего законодательства одностороннее ограничение режима потребления газа (прекращение подачи) абонентам, заключившим соответствующие договоры с поставщиком газа, на законных основаниях может быть осуществлено только поставщиком газа (в нашем случае это АО «Мособлгаз»), и то – только с предварительным письменным уведомлением абонента.

Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в случаях:

а) аварии в газораспределительной сети;

б) аварии внутридомового газового оборудования, либо утечки газа из внутридомового газового оборудования;

в) если техническое состояние внутридомового газового оборудования создает угрозу возникновения аварии.

(Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549)

В иных случаях ограничение режима потребления газа (прекращение подачи) абонентам является незаконным!

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ В СЛУЧАЕ ОГРАНИЧЕНИЯ (ПРЕКРАЩЕНИЯ) ПОДАЧИ ГАЗА

ШАГ 1

Для вызова полиции незамедлительно звоните по единому номеру экстренных оперативных служб «112» (важно звонить именно по «112», чтобы ваш звонок был зафиксирован в общей системе).

Начните разговор, сообщив оператору о том, что в отношении вас совершены противоправные действия, а именно: неизвестные лица ограничили (прекратили) подачу в ваш жилой дом коммунального ресурса – газа.

Обязательно сообщите оператору о том, что получаете газ по индивидуальному «прямому» договору с АО «Мособлгаз».

Сообщите оператору, что 05.09.2019 года предположительно от сотрудника НП «Русская деревня» вы получили угрозу введения ограничения получения ресурсов в случае, если не заключите некий договор управления с ООО «ПСО-ТЕРМА». Таким образом, вас принуждают к совершению сделки.

Просите направить к вам наряд полиции для фиксации совершённых против вас противоправных действий и выяснения всех обстоятельств произошедшего (называете свой адрес в посёлке).

Точный адрес нашего посёлка: Московская область, Истринский район, сельское поселение Обушковское, территория дачной застройки «Русская деревня».

В конце вашего общения с оператором обязательно уточните номер вашего обращения в полицию и запишите его.

Когда по вашему вызову приедет наряд полиции (или сотрудник полиции), вам нужно будет написать заявление и объяснение (бланки выдаст приехавший сотрудник полиции), в которых вы изложите все обстоятельства произошедшего.

Далее предложите сотрудникам полиции пообщаться с должностными лицами НП «Русская деревня» и/или ООО «ПСО-ТЕРМА». Обязательно отправляйтесь вместе с ними (потратьте на это время, это важно!). Фиксируйте всё происходящее на камеру мобильного телефона. Весьма вероятно, что вы столкнётесь с крайне нервной реакцией со стороны должностных лиц НП «Русская деревня» и/или ООО «ПСО-ТЕРМА». Они потребуют выключить камеру под предлогом того, что вы находитесь на частной территории. Конечно же, это неправда. Кабинет организации (управляющей компании) не является приватным пространством, более того, в нём находятся люди, совершающие противоправные действия. Не поддавайтесь на чьи бы то ни было требования и уговоры, не останавливайте видеосъёмку.

Под видеозапись обязательно задайте вопрос: по какой причине вам была прекращена подача коммунального ресурса – газа? Если представители НП «Русская деревня» и/или ООО «ПСО-ТЕРМА» будут ссылаться на то, что у вас отсутствует договор обслуживания, скажите, что у вас есть действующий, никем законно не расторгнутый договор с НП «Русская деревня». Спросите, с какой именно организацией, по их мнению, вы должны подписать договор, и на каком основании.

ШАГ 2

Направьте заявление о совершении в отношении вас противоправных действий в Истринскую городскую прокуратуру: istra@mosoblproc.ru

В электронном письме указываете свои фамилию, имя и отчество, адрес регистрации и номер вашего телефона.

Далее в тексте:

Сообщаете, что в отношении вас совершены противоправные действия, а именно: неизвестные лица ограничили (прекратили) подачу в ваш жилой дом коммунального ресурса – газа.

Сообщаете о том, что получаете коммунальный ресурс по индивидуальному договору с гарантирующим поставщиком газа – АО «Мособлгаз» (указываете номер договора и дату его заключения).

Сообщаете, что 05.09.2019 года предположительно от сотрудника НП «Русская деревня» вы получили угрозу введения ограничения получения ресурсов в случае, если не заключите некий договор управления с ООО «ПСО-ТЕРМА». Таким образом, вас принуждают к совершению сделки.

Просите провести проверку изложенных фактов и обстоятельств в порядке ст. 21 Федерального закона от 17.01.1992 года № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации». По итогам проверки просите принять меры прокурорского реагирования.

ВНИМАНИЕ* к обращению можно приложить скриншот сообщения из ИнфоЧата от 05.09.2019 года и фото объявления с угрозами отключения!

ШАГ 3

Направьте обращение (жалобу) поставщику коммунального ресурса, воспользовавшись своим личным кабинетом на сайте АО «Мособлгаз» https://mosoblgaz.ru/

После входа (регистрации) выбираете ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ (внизу страницы)

Приняв правила подачи обращений, выбираете тип обращения – заявление

Далее в разделе тема обращения выбираете получателя – Красногорскмежрайгаз, затем тему – Юридические вопросы

Указав свои данные и адрес, заполняете строку – текст обращения, излагая все обстоятельства произошедшего.

Также укажите, что 05.09.2019 года предположительно от сотрудника НП «Русская деревня» вы получили угрозу введения ограничения получения ресурсов в случае, если не заключите некий договор управления с ООО «ПСО-ТЕРМА». Таким образом, вас принуждают к совершению сделки.

Далее выбираете способ получения ответа и нажимаете ОТПРАВИТЬ